Гарантія
1. «Big Green Egg»: кожен «Big Green Egg»® має довічний термін експлуатації та 2-річну гарантію з обмеженнями на матеріали та якість виготовлення на всі керамічні деталі (у тому числі керамічну основу, купол з димоходом, заслінку, топку) і пламегасник), що надається першому покупцю або власнику, який придбав продукт у офіційного дилера і зареєстрував свою гарантію в установленому порядку. Дана гарантія дійсна доти, доки «Big Green Egg»® або деталі, що нею покриваються, знаходяться у власності першого покупця, за винятком інших керамічних, металевих і дерев'яних компонентів, гарантія щодо яких діє як зазначено нижче. Ця гарантія виступає як доповнення до всіх Ваших інших законних прав, анітрохи не применшуючи їх.
2. КЕРАМІЧНІ АКСЕСУАРИ: Щодо фена для розпалювання ConvEGGtor та керамічного пр ивня для піци/випікання під брендом «Big Green Egg» діє дворічна (2-річна) гарантія, обмежена першим покупцем. Дані керамічні компоненти не підлягають заміні за гарантією у разі виникнення дефекту внаслідок падіння або неправильного звернення.
3. МЕТАЛЕВІ КОМПОНЕНТИ: Щодо компонентів «Big Green Egg» з металу, нержавіючої сталі та чавуну (у тому числі металевих стрічок, шарнірного механізму, металевої кришки подвійного призначення, решітка для приготування їжі, колосникових решіток та витяжних дверцят) -Х літня) гарантія, обмежена першим покупцем. Компанія «Big Green Egg» докладає всіх зусиль для використання корозійностійких матеріалів та термостійкої фарби на металевих поверхнях. Проте металеві матеріали та захисні покриття можуть пошкоджуватися різними поверхневими подряпинами або впливом речовин та умов, що знаходяться поза контролем компанії «Big Green Egg». Окрім іншого хлор, промисловий дим, хімікати, добрива, висока вологість, пестициди та сіль – це ті речовини, які можуть роз'їдати фарбу та оздоблення на металевих поверхнях. Тому гарантія на компоненти з металу, нержавіючої сталі та чавуну не діє у разі виникнення РЖАВЧИНИ, ОК ВИСЛІНЕННЯ, ВИЦВІТАННЯ та інших ДЕФЕКТІВ, якщо тільки вони також не призвели до порушення цілісності конструкції або поломки даних компонентів «Big Green Egg».
4. ДЕРЕВ'ЯНІ КОМПОНЕНТИ: Дерев'яні вироби, включаючи столики та столи для «Big Green Egg», мають гарантію з обмеженнями та з терміном дії в один (1) рік для першого покупця. Гарантія не поширюється на нормальне зношування та подряпини дерев'яних виробів крім випадків, коли ще має місце і порушення цілісності конструкції. ПРИМІТКА: Забороняється встановлювати «Big Green Egg» безпосередньо на або поблизу легкозаймисті поверхні, на підлозі, столі або іншій підставі без використання металевої підставки для «Big Green Egg» або металевої підставки для столу, або без забезпечення іншого вогнестійкого бар'єру, такого як бетонна плита товщиною 5 см під «Big Green Egg», оскільки це призведе до недійсності гарантії, а компанія «Big Green Egg» знімає з себе всю відповідальність за прямі, випадкові або непрямі збитки, які можуть бути завдані. Див. «З поради з техніки безпеки».
5. ТЕМПЕРАТУРНИЙ ДАТЧИК І СІТКИ: Сітки та температурний датчик мають гарантію з обмеженнями та з терміном дії один (1) рік для першого покупця.
6. ІНШІ УМОВИ: Інші компоненти та аксесуари «Big Green Egg», які купують у офіційних дилерів компанії «Big Green Egg», можуть також мати різні гарантії – для отримання більш детальної інформації вивчіть відповідні пункти.
7. ЩО НЕ ПОКРИВАЄ ГАРАНТІЯ: Дані гарантії надаються виходячи з того, що «Big Green Egg» використовуватиметься в побутових цілях і йому буде забезпечено належне обслуговування. Що стосується використання у комерційних цілях та у пов'язаних сферах, діє гарантія з обмеженнями та строком дії один (1) рік. Гарантія не діє у разі випадкового чи ненавмисного пошкодження чи поломки, а також у разі пошкодження під час транспортування; внаслідок падіння; неправильного збирання; неправильного кріплення; спроб встановити «Big Gr een Egg» за допомогою засобів, які не є затвердженою основою для «Big Green Egg» або твердою, незаймистою поверхнею під основою пристрою; комерційне використання; змін; виправлень; недбалості; зловживання; неналежного та використання/обслуговування; небезпек на дорозі; нормального та обґрунтованого зносу; чи стихійних лих. Дія гарантії не поширюється на подряпини, вм'ятини, сколи, мікротріщини, зовнішній вигляд і незначні косметичні тріщини зовнішнього покриття, що не впливає на функціональні характеристики «Big Green Egg». На «Big Green Egg» і пов'язані продукти, придбані не у офіційних продавців або через недозволені канали роздрібної торгівлі або у неуповноважених третіх осіб, згідно з умовами гарантії, дія гарантії не поширюється. Якщо покупець здійснює покупку у неуповноваженого джерела, навіть якщо це джерело здійснює свою діяльність як законна компанія, що пропонує продукцію в закритих коробках з не заповненими гарантійними листами (але при цьому він не є уповноваженим продавцем), то згідно з юридичним визначенням він купує продукцію б /у. При здійсненні купівлі у неуповноваженого продавця чи роздрібного торговця, або не у фірмовому інтернет-магазині, практично завжди такі продукти не мають гарантії виробника, незважаючи на жодні заяви чи затвердження продавця. Такої політики дотримуються багато брендів та компаній, а не тільки компанія «Big Green Egg».
8. ДАТА ПОЧАТКУ ТЕРМІНИ ДІЇ ГАРАНТІЇ: Датою початку терміну дії гарантії є день реєстрації «Big Green Egg», придбаного у офіційного дилера, на сайті biggreenegg. eu першим покупцем або власником відповідно до вимоги цієї гарантії. Якщо у вас немає можливості зареєструвати Ваш «Big Green Egg» на веб-сайті, офіційний дилер зможе надати Вам форму для заповнення та відправлення поштою компанії «Big Green Egg». Для пред'явлення вимоги по гарантії знадобиться дійсне підтвердження здійснення покупки у офіційного дилера.
9. ДІЯ ГАРАНТІЇ: Оригінальні компоненти «Big Green Egg», в яких виявились дефекти матеріалів або якості виготовлення і на які поширюється дія дійсної та зареєстрованої гарантії, будуть безкоштовно замінені або відремонтовані компанією «Big Green Egg» на свій розсуд відповідно до умов даної гарантії.
10. ПОРЯДОК ПРЕД'ЯВЛЕННЯ ВИМОГИ ЗА ГАРАНТІЄЮ: Для отримання гарантійної підтримки зверніться до офіційного дилера, у якого був придбаний продукт. Що стосується "Big Green Egg", придбаних не в країнах Європи, вимоги щодо гарантії обробляються офіційним дилером або дистриб'ютором у країні покупки. Для отримання інформації про місцезнаходження уповноважених міжнародних дистриб'юторів компанії «Big Green Egg» у певному регіоні див. розділ «МІЖНАРОДНА ДІЯЛЬНІСТЬ» на сайті компанії BigGreenEgg. eu. Вимоги щодо гарантії повинні пред'являтися через офіційного дилера або дистриб'ютора в країні першої покупки. Не надсилайте транспортом або поштою жодні компоненти, щодо яких пред'являється гарантійна вимога, до того, як Ви зв'яжетесь з офіційним дилером або дистриб'ютором, оскільки в деяких випадках повернення деталі гарантії не потрібне.
11. ІНФОРМАЦІЯ, НЕОБХІДНА ДЛЯ ПРЕД'ЯВЛЕННЯ ВИМОГИ: Разом з вимогою по гарантії необхідно надати товарний чек із зазначенням дати придбання та назви офіційного дилера, у якого було придбано «Big Green Egg» або інший продукт компанії «Big Green Egg», а також проблеми чи деталі, що має дефект. З метою гарантії першим покупцем є особа, чиє ім'я вказано в товарному чеку і яка зареєструвала своє «Big Green Egg» у встановленому порядку.
12. ТРАНСПОРТУВАННЯ ТА ДОСТАВКА: Компанія «Big Green Egg» не несе відповідальності за оплату витрат на транспортування та доставку, оплату праці, вартості упаковки, експортних/імпортних мит, ПДВ або інших податків, що виникають внаслідок пред'явлення будь-яких вимог щодо гарантії, обслуговування, ремонту або повернення, крім випадків, коли ці дії здійснювалися з письмового дозволу компанії «Big Green Egg».
13. НЕДІЙНІСТЬ ГАРАНТІЇ: будь-яка несанкціонована зміна та чи виправлення Big Green Egg анулює дію гарантії. Сюди відноситься просвердлювання отворів або порушення цілісності будь-якої деталі; встановлення в "Big Green Egg" не оригінальних компонентів компанії "Big Green Egg"; або використання внутрішніх компонентів будь-яким способом, непередбаченим виробником. Зміна або заміна будь-яких внутрішніх компонентів, включаючи колосникові решітки та пламегасник, анулює дію гарантії, а компанія «Big Green Egg» знімає з себе всю відповідальність за пряме, непряме, випадкове або опосередковане пошкодження, яке може виникнути. Розливання рідин для розпалювання або будь-якої легкозаймистої суміші на «Big Green Egg» або всередині нього анулює дію гарантії. Такі дії небезпечні і можуть призвести до шкоди а також до отримання тілесних ушкоджень. «Поради з техніки безпеки» на сайті BigGreenEgg . eu.
14. НЕСВОЄЧАСНЕ ВИКОНАННЯ АБО НЕВИКОНАННЯ ЗАБОВ'ЯЗАНЬ: Компанія «Big Green Egg» не несе відповідальності за несвоєчасне виконання або невиконання своїх зобов'язань щодо гарантії через події або непередбачені обставини, що знаходяться поза контролем компанії «Big Green Egg», включаючи, крім іншого, стихійні лиха, війну, урядові обмеження або заборони, страйки, пожежі, повені, транспортне запізнення чи скорочення постачання матеріалів.
15. ОБМЕЖЕННЯ: Ця гарантія з обмеженнями не може бути передана іншій особі. Компанія не дає жодних інших явних або передбачуваних гарантій, крім тих, які прямо зазначені в даній гарантії або передбачаються законними правами, які можуть у різних країнах бути різними. Компанія «Big Green Egg» не надає жодним особам чи представникам права виконувати або брати на себе зобов'язання або відповідальність від імені компанії «Big Green Egg» у зв'язку з продажем «Big Green Egg» або продукції компанії «Big Green Egg». Всі письмові, усні, явні та певні гарантії не розповсюджуються на осіб, які отримали продукт з іншого джерела, не від компанії «Big Green Egg» або офіційного дилера або дистриб'ютора компанії «Big Green Egg», а також не в результаті рекламної кампанії, компанією «Big Green Egg». Купівля та/або отримання доставки будь-якого продукту компанії «Big Green Egg» від неофіційного дилера або роздрібного інтернет-магазину анулює дію гарантії на такий продукт. Список офіційних дилерів можна знайти на веб-сайті BigGreenEgg. eu.
16. ОБОВ'ЯЗКИ КОМПАНІЇ «Big Green Egg»: Ремонт або заміна деталей способом та на строк, передбачений цією гарантією, є виконанням усіх гарантійних зобов'язань та/або прямих або похідних зобов'язань компанії «Big Green Egg». У разі порушення даної гарантії винятковий засіб правового захисту покупця обмежується відповідно до цієї гарантії заміною або ремонтом компонента, що відправляється покупцеві за його рахунок. 17. ОГРАНИЧЕНИЯ: В ТОЙ МЕРЕ, НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, ВСЕ ЗАКОННЫ Е, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ, НЕ ВЫХОДЯТ ЗА РАМКИ ДАННОЙ ГАРАНТИИ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВИПАДКОВЕ, СПЕЦІАЛЬНЕ АБО НЕДІЛЬНЕ ПОШКОДЖЕННЯ ВИКЛЮЧЕНО. Деякі штати та/або країни не допускають винятків або обмежень щодо випадкових чи непрямих ушкоджень, тому вищезазначені обмеження та винятки можуть не діяти стосовно Вас.
17. РЕЄСТРАЦІЯ ГАРАНТІЇ: Зареєструвати гарантію можна на сайті BigGreenEgg. eu. У разі нездійснення реєстрації "Big Green Egg" на сайті BigGreenEgg. eu або нездійснення реєстрації вашої покупки іншими способами, передбаченими компанією «Big Green Egg», гарантія анулюється. Якщо Вам потрібна паперова форма для надсилання поштою, зверніться до будь-якого офіційного дилера або дистриб'ютора. Гарантії відповідно до зазначеної в цьому документі інформації включають усі Ваші спеціальні законні права щодо безстрокової гарантії з обмежень та компанії «Big Green Egg». Однак, у Вас також можуть бути інші права, які в кожній країні можуть бути різними.
18. ЗАГОЛОВКИ: Заголовки цієї гарантії використовуються виключно для зручності і не вносять змін до умов гарантії.